Nos últimos tempos, as empresas estão com um novo objetivo em mente: a humanização da marca. Mas como isso funciona? assim como o nome já sugere essa ação tem como objetivo se aproximar dos usuários, estabelecendo uma ligação especial entre a marca e seus consumidores. Quando começamos a integrar a tecnologia em nossas vidas diárias, […]
Você pode não perceber, mas o relacionamento com o cliente acontece em todas as etapas da jornada de uma compra. Engana-se quem pensa que ao terminar uma venda o relacionamento entre o cliente e empresa acabou. Muito pelo contrário. É necessário garantir o sucesso do cliente com a solução que você acabou de vender. Criar […]
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