O reajuste de preço no varejo é uma prática essencial para garantir a saúde financeira do negócio, manter a competitividade e proteger a margem de lucro. Apesar disso, muitos lojistas ainda têm receio de aumentar preços por medo de perder clientes, o que, muitas vezes, gera prejuízos ainda maiores no longo prazo.
Para você seguir com o reajuste sem errar na hora de precificar, compilamos tudo que você precisa saber, além de dicas práticas para aplicar essa mudança da forma correta.
Continue a leitura para conferir com mais detalhes!
O que é reajuste de preço no varejo?
O reajuste de preço é a atualização dos valores dos produtos ou serviços, levando em consideração fatores como:
- Aumento de custos com fornecedores
- Inflação
- Alta nos impostos
- Despesas operacionais
- Estratégias comerciais
- Mudanças no comportamento do consumidor
Diferente de um simples aumento por conveniência, o reajuste deve ser baseado em dados reais do negócio, garantindo que o preço continue competitivo e, ao mesmo tempo, lucrativo.
No varejo, onde as margens costumam ser mais apertadas, o reajuste de preço é uma ferramenta estratégica para evitar prejuízos silenciosos.
Por que o reajuste de preço é tão necessário no varejo?
Ignorar o reajuste de preço pode comprometer o crescimento do seu negócio. Veja os principais motivos para você ter essa prática.
- Proteção da margem de lucro
Quando os custos sobem e os preços permanecem os mesmos, a margem de lucro diminui e o reajuste garante que o lucro acompanhe a realidade do mercado.
- Acompanhamento da inflação
A inflação impacta desde o preço do fornecedor até as despesas fixas, como aluguel, energia e folha de pagamento.
- Manutenção da competitividade
Reajustar preços permite alinhar sua empresa ao mercado. Preços muito abaixo podem indicar prejuízo; preços muito acima podem afastar clientes.
Quando fazer o reajuste de preço?
Não existe uma regra única, mas alguns sinais mostram claramente que chegou a hora de revisar os preços, como: Aumento frequente dos custos com fornecedores, redução da margem de lucro, impostos mais altos, entre outros.
E você pode fazer em três períodos:
- Anualmente: modelo mais seguro e previsível
- Semestralmente: indicado para negócios mais sensíveis aos custos
- Pontualmente: sempre que houver altas relevantes nos custos
O mais importante é que seja feito de forma planejada e bem estratégica, e não apenas em situações de emergência.
Quais custos devem ser considerados antes de reajustar preços?
Antes de aplicar qualquer reajuste, é essencial analisar:
- Custo de compra dos produtos
- Impostos e taxas
- Custos operacionais (energia, aluguel, internet, sistemas)
- Folha de pagamento
- Taxas de crédito e adquirentes
- Perdas, trocas e devoluções
Sem essa análise, o reajuste pode ser feito de forma incorreta.
Como fazer reajuste de preço no varejo da forma correta?
- Analise sua margem de lucro atual;
- Mapeie todos os custos fixos e variáveis;
- Entenda quais produtos são mais sensíveis a preço e quais permitem maior flexibilidade;
- Avalie os preços praticados pela concorrência.
- Defina o percentual de reajuste
- Use a tecnologia a seu favor. Sistemas de gestão (ERP) permitem aplicar reajustes de forma rápida, segura e em massa, evitando erros manuais.
E como comunicar o reajuste de preço aos clientes?
A forma como o reajuste é comunicado faz toda a diferença na aceitação do cliente, então, seja transparente, mostre os motivos do reajuste e destaque a qualidade e os diferenciais do seu atendimento.
E evite reajustes constantes em intervalos muito curtos!
Mas, o reajustar preços pode afastar clientes?
O que mais afasta clientes não é o preço, e sim a falta de valor percebido.
Quando o cliente entende que:
- O produto é de qualidade
- O atendimento é bom
- O serviço é confiável
- A experiência é positiva
Ele aceita melhor pequenas variações de preço.
Reajuste de preço X tecnologia
A tecnologia é uma grande aliada no reajuste de preços no varejo. Com um sistema ERP, você consegue:
- Visualizar margens em tempo real
- Atualizar preços em massa
- Evitar erros manuais
- Acompanhar impacto nas vendas
- Tomar decisões mais estratégicas
Ou seja, o reajuste deixa de ser um “problema” e passa a ser uma ação de gestão inteligente.
Quando feito de forma estratégica, com base em dados e com apoio da tecnologia, o reajuste se transforma em uma poderosa ferramenta de gestão, garantindo mais lucro, equilíbrio financeiro e competitividade.
