Certificação para profissionais do varejo

Conheça os tipos de documentos fiscais e suas particularidades!

Existem diversos tipos de documentos fiscais no Brasil, cada um deles com suas particularidades, que podem ser de cenários bastante específicos. A Receita Federal e a SEFAZ (Secretaria de estado da fazenda) é quem regulamenta e controla esses documentos, portanto precisamos estar de acordo com suas Normas técnicas e Leis! A não ser que sua […]

Quais são as principais qualidades do gerente de loja?

Pare por alguns instantes e pense em um profissional que você admira como líder. Agora, liste três qualidades que você acredita serem as principais para ter lembrado desta pessoa. Em média, 70% das qualidades são habilidades e atitudes, o restante é conhecimento. Ser gerente de loja não é uma tarefa simples, requer uma mistura complexa […]

Como criar e manter um bom relacionamento com os clientes

Passar por uma transformação digital não se resume a ter um site na internet, uma loja virtual, um canal digital apenas. A transformação digital, é dar uma virada na cultura do negócio e está muito mais ligado a como a empresa começa a pensar sua operação de dentro para fora. Isso afeta diretamente a relação […]

5 ações para preparar sua loja para a economia pós-pandemia

Não podemos negar: 2020 era para ser “o ano”.  Vivíamos um primeiro trimestre de grande otimismo, com bons sinais de crescimento da economia e um reflexo nítido no dia a dia do pequeno varejo. Até que um inimigo invisível mudou tudo, fomos impactados pela pandemia do coronavírus COVID-19. Todos nós começamos a enfrentar muitos desafios. […]

Como aumentar as vendas no Dia dos Pais

Datas comemorativas, como Natal e Dia das Mães, sempre foram muito importantes para o varejo, que aproveita essas datas para alavancar as vendas e impulsionar resultados. Mas com o passar do tempo outras também passaram a ganhar destaque, como é o caso do aumento de vendas no Dia dos Pais e Black Friday. Para ter […]

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