O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita que permite que sua empresa seja encontrada mais facilmente nas buscas do Google e no Google Maps. Para negócios locais, como minimercados, açougues e padarias, estar visível online é essencial para atrair novos clientes e manter uma comunicação direta com os clientes existentes. Através do Google Meu Negócio, você pode exibir informações importantes, como horário de funcionamento, localização, telefone de contato e até fotos dos produtos.
Além disso, ao cadastrar seu negócio, você permite que os clientes deixem avaliações, o que aumenta a credibilidade da sua empresa e ajuda a atrair mais consumidores. Mesmo que seu negócio seja de pequeno porte, estar presente no Google aumenta a visibilidade e coloca sua loja à frente dos concorrentes que ainda não aproveitaram essa oportunidade.
Segundo dados recentes, 96% dos brasileiros procuram empresas no Google antes de fazer uma ligação ou visita presencial. Isso significa que, se sua empresa não está no Google Meu Negócio, você pode estar perdendo uma grande quantidade de possíveis clientes que estão pesquisando por serviços e produtos que você oferece.
Passo a passo para cadastrar sua empresa no Google Meu Negócio
Cadastrar seu minimercado, açougue ou padaria no Google Meu Negócio é um processo simples que pode ser feito em poucos minutos. Siga este guia passo a passo para garantir que seu estabelecimento apareça nas buscas do Google e no Google Maps:
1. Acesse a página do Google Meu Negócio
Primeiramente, vá até a página oficial do Google Meu Negócio através deste link. Clique em “Gerenciar agora” para começar o processo de cadastro.
2. Insira o nome do seu negócio
No campo solicitado, digite o nome completo do seu estabelecimento, como ele é conhecido pelos seus clientes. Certifique-se de que o nome está correto e sem erros de digitação, pois será assim que os clientes encontrarão seu negócio nas buscas.
3. Escolha a categoria do seu negócio
Neste passo, você deve escolher a categoria que melhor descreve seu negócio. No caso de minimercados, açougues ou padarias, selecione a categoria que mais se aproxima de sua atividade. Isso ajuda o Google a exibir sua loja para as pessoas que buscam por esses tipos de estabelecimentos.
4. Informe o endereço da sua loja
Insira o endereço completo do seu mercado, açougue ou padaria. Certifique-se de que o endereço está correto, pois ele será exibido no Google Maps, permitindo que os clientes encontrem sua loja com facilidade. O Google pode solicitar uma verificação de endereço, que é feita por meio de uma carta enviada ao local com um código de confirmação.
5. Adicione o horário de funcionamento
Coloque o horário de funcionamento da sua loja. Se o horário variar em alguns dias, você pode especificar isso, garantindo que os clientes saibam exatamente quando sua loja está aberta. Isso é especialmente importante para mercados e padarias que podem ter horários especiais nos fins de semana.
6. Insira informações de contato
Coloque o número de telefone e, se tiver, o site da sua loja. É importante que as informações estejam sempre atualizadas para que os clientes possam entrar em contato facilmente ou acessar o site para mais detalhes sobre seus produtos e serviços.
7. Personalize com fotos
Adicionar fotos de qualidade ao seu perfil no Google Meu Negócio é um diferencial importante. Tire fotos da fachada do seu negócio, do interior e dos produtos, como carnes frescas, pães artesanais ou as prateleiras do mercado. Isso ajuda a atrair mais clientes, pois dá uma ideia clara do que eles podem esperar ao visitar sua loja.
8. Confirme a verificação
Após preencher todas as informações, o Google precisará verificar se o seu negócio realmente existe no endereço informado. Isso geralmente é feito por meio do envio de uma carta com um código de verificação. Assim que receber a carta, insira o código no seu painel de controle do Google Meu Negócio para confirmar o cadastro.
Cadastro feito, veja as boas práticas:
🪪 Mantenha Suas Informações Atualizadas: sempre que houver mudanças no horário de funcionamento, endereço ou contato, atualize imediatamente no Google Meu Negócio. Clientes confiam nessas informações para planejar suas visitas, e ter informações incorretas pode levar à frustração e até à perda de clientes. Lembre-se de ajustar horários especiais em feriados, como Páscoa ou Natal, para que seus clientes saibam quando sua loja estará aberta.
⭐ Incentive Seus Clientes a Deixarem Avaliações: avaliações positivas no Google aumentam a credibilidade do seu negócio e o tornam mais atraente para novos clientes. Ao atender bem seus clientes, incentive-os a deixar uma avaliação no Google. Isso pode ser feito durante uma conversa amigável ou por meio de um pequeno cartão com instruções que você entrega no caixa ou via redes sociais. Mais avaliações e boas notas tornam seu negócio mais confiável e visível para quem faz buscas locais.
📸 Use Fotos de Qualidade Regularmente: as fotos são uma parte fundamental para atrair novos clientes. Continue adicionando fotos atualizadas dos produtos e do ambiente da sua loja, como novos cortes de carne no açougue, pães recém-assados na padaria ou promoções de produtos no minimercado. Isso mantém o perfil do seu negócio ativo e interessante, além de proporcionar uma ideia visual clara do que os clientes podem esperar.
💬 Responda a Perguntas e Comentários: o Google Meu Negócio permite que os clientes façam perguntas diretamente no perfil da sua loja. Fique atento e responda essas perguntas de maneira rápida e profissional. Além disso, responda também às avaliações, principalmente as negativas, para mostrar que você se importa com o feedback dos seus clientes e está disposto a resolver qualquer problema. Uma comunicação ativa e eficaz melhora a percepção do seu negócio.
📈 Acompanhe as Estatísticas: o Google Meu Negócio fornece relatórios que mostram como os clientes estão encontrando sua loja. Esses relatórios incluem dados sobre quantas pessoas visualizaram seu perfil, quantas solicitaram direções até a sua loja ou quantas ligaram diretamente. Use essas informações para ajustar suas estratégias, entendendo o que está funcionando e o que pode ser melhorado.
Seguindo essas dicas, você não só aumenta a visibilidade do seu negócio no Google, mas também fortalece a relação com seus clientes e garante que sua loja se mantenha competitiva no mercado local.
Uma presença ativa e otimizada no Google Meu Negócio pode fazer toda a diferença para atrair mais clientes e aumentar suas vendas. Continue acompanhando o Blog da Hiper para mais dicas que ajudem a sua empresa a alcançar metas e vender mais!
